Allgemeine Geschäftsbedingungen

Für die Nutzung des Theky-Dienstes durch Gastronomen und Unternehmen

Stand: 15. August 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist die Theky GbR, Batuhan Karadag und Ahmet Kazmacan, Hauptstraße 53, 90537 Feucht („Theky", „wir"). Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung des Theky-Dienstes zwischen Theky und dem Kunden. Abweichende Bedingungen des Kunden gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.

2. Leistungsbeschreibung

Theky stellt einen digitalen Stempelkarten- und Nachrichtendienst bereit. Dazu gehören insbesondere: die digitale Stempelkarte in Apple Wallet und Google Wallet, das Stempeln per Scanner, das Versenden von Nachrichten an die Karten der Gäste sowie interne Kennzahlen. Im Rahmen unseres Betreuungs-Modells übernehmen wir die Einrichtung für den Kunden (Kartendesign, Prämie, gedrucktes Aushang-Material, Einweisung). Der Funktionsumfang ergibt sich aus der jeweils aktuellen Leistungsbeschreibung auf theky.de.

3. Vertragsschluss

Der Vertrag kommt zustande, indem der Kunde ein Konto anlegt bzw. das kostenpflichtige Abo startet und wir dies bestätigen oder den Zugang freischalten. Der Kunde sichert zu, Unternehmer zu sein und die Angaben wahrheitsgemäß zu machen.

4. Preise und Zahlung

• Der Preis richtet sich nach der Anzahl erreichbarer Stammkunden-Karten des Kunden. Eine Karte gilt als erreichbar, solange sie im Wallet des Gastes installiert ist; löscht der Gast die Karte aus seinem Wallet, zählt sie nicht mehr.
• Bis 100 erreichbare Karten ist der Dienst kostenlos. Darüber gelten folgende Monatspreise: 29 € (101–250 Karten), 49 € (251–500), 79 € (501–1.000), 119 € (über 1.000). Das Jahrespaket entspricht dem zehnfachen Monatspreis. Alle Preise verstehen sich netto zzgl. der jeweils geltenden Umsatzsteuer.
• Die Abrechnung startet automatisch mit der 101. erreichbaren Karte; die erste Rechnung ist ab diesem Tag fällig, und dieser Tag bestimmt den monatlichen Abrechnungstag.
• Ergibt die monatliche Prüfung am Abrechnungstag eine höhere Preisstufe, wird diese angekündigt und gilt ab dem übernächsten Abrechnungsmonat. Eine niedrigere Stufe gilt sofort ab dem nächsten Abrechnungsmonat. Fällt die Anzahl erreichbarer Karten auf 100 oder weniger, pausiert die Abrechnung, bis die Grenze wieder überschritten wird.
• Der Kunde hinterlegt seine Zahlungsdaten innerhalb von 21 Tagen nach der Live-Schaltung. Geschieht dies nicht, können wir den Zugang pausieren, bis die Zahlungsdaten vorliegen; die Daten des Kunden und die Karten seiner Gäste bleiben dabei vollständig erhalten.
• Das Jahrespaket hat eine Laufzeit von 12 Monaten; der Monatstarif ist monatlich kündbar. Es fällt keine Einrichtungsgebühr an.
• Die Zahlung wird über unseren Zahlungsdienstleister Stripe abgewickelt (SEPA-Lastschrift oder Kreditkarte). Der Kunde stellt ein gültiges Zahlungsmittel bereit.

Gerät der Kunde mit der Zahlung in Verzug, können wir den Zugang nach angemessener Frist aussetzen.

5. Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit und ist im Monatstarif monatlich zum Ende des jeweils bezahlten Monats kündbar; das Jahrespaket ist zum Ende der jeweiligen 12-Monats-Laufzeit kündbar. Die Kündigung ist formlos möglich, z. B. per E-Mail an kontakt@theky.de oder über das Konto. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

6. Pflichten des Kunden

Der Kunde nutzt den Dienst nur im Rahmen der geltenden Gesetze. Er hält seine Zugangsdaten geheim und ist für Handlungen seiner Mitarbeiter (Scanner) verantwortlich. Der Kunde stellt sicher, dass von ihm hinterlegte Inhalte (z. B. Ladenname, Prämie, Bewertungs-Links) keine Rechte Dritter verletzen.

7. Nachrichten an Gäste

Nachrichten an Gäste versendet der Kunde in eigener Verantwortung. Er stellt sicher, dass er zum Versand berechtigt ist, dass die Inhalte zulässig sind (kein Spam, keine irreführende oder rechtswidrige Werbung) und dass etwaig erforderliche Einwilligungen vorliegen. Theky stellt hierfür lediglich die technische Möglichkeit bereit.

8. Datenschutz und Auftragsverarbeitung

Für die Daten der Gäste ist der Kunde datenschutzrechtlich Verantwortlicher; Theky verarbeitet diese Daten als Auftragsverarbeiter. Es gilt der Auftragsverarbeitungsvertrag, der Bestandteil dieses Vertrags ist. Im Übrigen gilt unsere Datenschutzerklärung.

9. Verfügbarkeit

Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit des Dienstes, schulden aber keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten, Störungen bei Dritt-Diensten (z. B. Apple, Google, Zahlungsdienst) oder höhere Gewalt können zu vorübergehenden Einschränkungen führen.

10. Haftung

Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit. Bei einfacher Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten) und begrenzt auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Eine Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

11. Änderung dieser AGB

Wir können diese AGB mit Wirkung für die Zukunft ändern, wenn dies aus sachlichem Grund erforderlich ist (z. B. geänderte Rechtslage oder Funktionen). Wir informieren den Kunden rechtzeitig in Textform. Widerspricht der Kunde nicht innerhalb von sechs Wochen, gelten die Änderungen als angenommen; hierauf weisen wir gesondert hin. Andernfalls kann jede Partei zum Wirksamwerden der Änderung kündigen.

12. Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand unser Sitz. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam. Änderungen und Nebenabreden bedürfen der Textform.

Stand dieser AGB: 15. August 2026. Vor Verwendung anwaltlich prüfen lassen.